Das Residenz Hotel Gießen startet mit mehr als 300 unabhängig gesammelten Bewertungen ins neue Jahr: Unser Kundenzufriedenheitsindex – ermittelt durch einen
Fragebogen der durch den Dienstleister Customer Alliance an alle unsere Kunden geschickt wird – beläuft sich auf 84% Bewertungen in der Kategorie „SEHR GUT“. Als
Bewertungskriterien wurden das Preisempfinden, die Zimmer, die Lage, der Service und das Frühstück in unserem Hotel
herangezogen.
Ebenso stolz sind wir auf unsere Weiterempfehlungsrate von 93% über HolidayCheck! Die Weiterempfehlungsrate zeigt den Anteil der Urlauber, die das Residenz Hotel Gießen im Rahmen
ihrer Hotelbewertung empfohlen haben. Besonderes Lob innerhalb dieser Befragung wurde in Bezug auf unseren guten Check-In/Check-Out Service, unsere guten
Fremdsprachenkenntnisse, das freundliche Personal, die allgemeine Sauberkeit und die Familienfreundlichkeit unseres Hotels
ausgesprochen.
Wir freuen uns über so viele zufriedene Hotelgäste!
Vielen Dank an alle, die sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen zu teilen!